viettelone.vn
Bởi Ban biên tập viettelone.vn ·

Cách kiểm tra gói cước Viettel cho chính thuê bao của bạn

Hướng dẫn kiểm tra gói cước Viettel đang dùng cho chính thuê bao của bạn: tra cứu online bằng số điện thoại, kiểm tra qua tin nhắn 191, My Viettel và tổng đài.

Cách 1: Tra cứu online bằng số điện thoại (nhanh nhất)

Mở link tra cứu dành cho kênh phân phối Viettel, nhập số điện thoại bạn đang dùng để xem gói cước hiện tại và các gói phù hợp với chính thuê bao đó:

Tra cứu gói cước theo số điện thoại

Các bước thực hiện:

  • Mở link trên bằng điện thoại hoặc máy tính.
  • Nhập số điện thoại Viettel cần kiểm tra (trả trước hoặc trả sau).
  • Xem kết quả: gói cước đang dùng, ưu đãi còn lại và danh sách gói có thể đăng ký thêm.

Lưu ý: kết quả tra cứu theo đúng thuê bao của bạn, không áp dụng cho số điện thoại khác.

Cách 2: Kiểm tra bằng tin nhắn (không cần internet)

  • Kiểm tra data và ưu đãi còn lại: soạn **KTTK** gửi **191**.
  • Hủy gia hạn gói đang dùng nếu không muốn dùng tiếp: soạn **HUY [MÃ GÓI]** gửi **191**.

Ví dụ: gói 5G150N đang bật tự động gia hạn, soạn HUY 5G150N gửi 191 để dừng gia hạn.

Cách 3: Kiểm tra trên ứng dụng My Viettel

  • Đăng nhập ứng dụng **My Viettel** bằng chính số điện thoại cần kiểm tra.
  • Vào mục **Gói cước / Dịch vụ** để xem gói đang dùng, dung lượng còn lại và ngày gia hạn kế tiếp.
  • Tại đây bạn có thể đăng ký gói mới hoặc hủy gia hạn ngay trên ứng dụng.

Cách 4: Gọi tổng đài hỗ trợ

Gọi 1800 8168 để được nhân viên kiểm tra gói cước cho chính thuê bao của bạn và tư vấn gói phù hợp.

Đọc kết quả kiểm tra như thế nào?

  • **Dung lượng còn lại:** hiển thị theo ngày hoặc theo chu kỳ, phần chưa dùng hết không cộng dồn sang ngày hôm sau.
  • **Chu kỳ gói:** 1 ngày, 7 ngày, 30 ngày hoặc đa chu kỳ 3/6/12 tháng.
  • **Ngày gia hạn kế tiếp:** gói tự động gia hạn khi tài khoản đủ tiền — kiểm tra trước ngày này nếu bạn muốn hủy.
  • **Ưu đãi đi kèm:** phút gọi, SMS, TV360, MyBox... được hiển thị riêng với dung lượng data.

Đăng ký gói mới sau khi kiểm tra

Nếu muốn đổi hoặc đăng ký thêm gói, soạn [MÃ GÓI] ONE gửi 290.

Ví dụ: 5G150N ONE gửi 290. Nếu chưa chắc nên chọn gói nào, bạn xem bảng giá tổng hợp tại danh sách gói cước 4G/5G để so sánh dung lượng và giá trước khi đăng ký.

Câu hỏi thường gặp

Kiểm tra gói cước có mất phí không? Không. Tra cứu online theo số điện thoại, soạn KTTK gửi 191 và kiểm tra trên My Viettel đều miễn phí.

Gói đang dùng tự động gia hạn, muốn dừng thì làm gì? Soạn HUY [MÃ GÓI] gửi 191. Gói vẫn được dùng đến hết chu kỳ hiện tại và không tự động trừ tiền cho chu kỳ tiếp theo.